Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung, Auslandslieferungen, Speditionsversand, Selbstabholung und dem richtigen Vorgehen bei Transportschäden.
Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die jeweils verfügbaren Versandoptionen und Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Innerhalb Deutschlands berechnen wir für Bestellungen unter 50,00 € Bestellwert eine Versandkostenpauschale von 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richten.
Auslandslieferungen sind je nach Zielland möglich. Die verfügbaren Lieferländer und Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt oder können bei Bedarf vorab bei uns angefragt werden.
Die Lieferzeit für Auslandslieferungen beträgt in der Regel 5–14 Tage, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Laufzeiten, Zollabfertigungen oder länderspezifische Verzögerungen entstehen.
Der Versand erfolgt aktuell überwiegend mit Hermes. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
In Einzelfällen kann der Versand abhängig von Artikel, Größe, Gewicht oder Lieferadresse über einen geeigneten alternativen Versandweg erfolgen.
Bei besonders großen, schweren oder empfindlichen Artikeln kann ein Speditionsversand erforderlich sein. In diesem Fall können abweichende Versandkosten, Lieferzeiten oder Abstimmungen zur Anlieferung gelten.
Relevante Informationen werden Ihnen, sofern erforderlich, im Checkout angezeigt oder individuell mit Ihnen abgestimmt.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab dem Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung beziehungsweise ab dem Zeitpunkt, an dem alle für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Informationen vorliegen. Bei hohem Versandaufkommen, Feiertagen, Witterungseinflüssen, Zollabwicklung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es in Einzelfällen zu längeren Laufzeiten kommen.
Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Abstimmung in unserem Showroom in Wuppertal möglich. Sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht, informieren wir Sie über die weiteren Abholmöglichkeiten.
Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Eine Barzahlung vor Ort ist bei vereinbarter Abholung möglich.
Sie haben Fragen zu Ihrer Lieferung, zur Selbstabholung oder zu einer möglichen Auslandslieferung? Dann kontaktieren Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer.
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung möglichst direkt nach Erhalt. Sollte ein Paket oder ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos.
Fotografieren Sie nach Möglichkeit sowohl die Außenverpackung als auch die beschädigte Ware, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, können Teillieferungen in Einzelfällen erfolgen, sofern dies sinnvoll oder erforderlich ist.
Bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann sich die Lieferzeit der gesamten Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit richten, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Innerhalb Deutschlands berechnen wir bei Bestellungen unter 50,00 € eine Versandkostenpauschale von 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 50,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1–3 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Auslandslieferungen sind je nach Zielland möglich. Für Österreich berechnen wir 15,00 €, für EU-Länder außer Österreich 18,00 € und für weitere Länder je nach Zielland 60,00 € Versandkosten.
Die Lieferzeit für Auslandslieferungen beträgt in der Regel 5–14 Tage. Je nach Zielland, Zollabwicklung und Versanddienstleister kann die tatsächliche Laufzeit abweichen.
Der Versand erfolgt aktuell überwiegend mit Hermes. Bei bestimmten Artikeln, Lieferadressen oder besonderen Versandanforderungen kann ein geeigneter alternativer Versandweg genutzt werden.
Ja. Bei großen, schweren oder besonders empfindlichen Artikeln kann ein Speditionsversand erforderlich sein. In diesem Fall können abweichende Versandkosten, Lieferzeiten oder Abstimmungen zur Anlieferung gelten.
Ja, eine Selbstabholung ist nach vorheriger Abstimmung in unserem Showroom in Wuppertal möglich. Bei Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Ja, bei einer vereinbarten Selbstabholung ist Barzahlung vor Ort möglich. Diese Möglichkeit gilt ausschließlich für Abholungen und nicht für Bestellungen mit Versand.
Bitte senden Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos der Verpackung und der beschädigten Ware.
Ja, Teillieferungen können in Einzelfällen erfolgen, sofern dies sinnvoll oder erforderlich ist. Sie erhalten die entsprechenden Versandinformationen per E-Mail.
Sie möchten mehr zu Zahlungsarten, Rückgabe oder allgemeinen Fragen wissen? Hier finden Sie die passenden Servicebereiche von Saasil.de.
